¶ AI API ビジネスで最も面倒なのは、多くの場合インターフェース自体ではない
多くのチームが初めて AI API プラットフォームを計画する際、無意識にこう考えます。「まずモデルを接続して、後のことは徐々に補えばいい。」
実際に始めてみると、インターフェースはその一部に過ぎないことが分かります。
公式サイトの開発、サービスカタログの整理、開発ドキュメントの作成、価格設計、登録とログインの処理、顧客への API Key の提供に加え、ブランド、ドメイン、カスタマーサポート、プライバシー条項などの問題も解決しなければなりません。
開発チームにとって、これらのことは必ずしも難しいわけではありませんが、非常に断片的です。すべてのモジュールを作る必要があり、それぞれを連携させなければなりません。ウェブサイト、アカウントシステム、ドキュメントセンターがようやく使えるようになる頃には、すでに長い時間が経っている可能性があります。
企業顧客にとっても、体験は非常に直接的です。通常、あなたが「多くのモデルを統合している」だけで即座に提携するわけではなく、まずいくつかの点を確認します。必要なサービスを素早く見つけられるか？価格は明確か？すぐに読める開発ドキュメントはあるか？登録後に自分専用の API Key を取得できるか？問題が発生した際にサービス提供者を見つけられるか？
これこそが White Label API Platform が解決すべき中核的な問題です。基盤となる AI サービスはプラットフォームが提供し、あなたはブランド、製品展示、価格、ドキュメント、顧客運営に注力できます。一方で、ポータル一式を再開発する必要はありません。
¶ White Label API Platform は具体的にどのような問題を解決するのか？
簡単に言えば、開発者と企業顧客に、直接アクセスできる開発者ポータルを提供します。
顧客はウェブサイトに入った後、あなたが提供する AI サービスを確認し、価格を把握し、ドキュメントを読んでから、自身のアプリケーション、ウェブサイト、またはワークフローにどのように統合するかを決められます。ポータルを作成するこの段階では、ひとまず API コードを書く必要はありません。重要なのはまず、顧客が閲覧し利用できるウェブサイトを構築することです。
この種のプラットフォームは、すでに開発者または企業顧客を持っている、技術コミュニティや SaaS 製品を運営している、複数の AI API を提供したいが、公式サイトやアカウントシステムの開発に多くの時間を先に投入したくないチームに特に適しています。
説明が必要なのは、White Label は完全に独立したソフトウェア一式を買い取ることでも、基盤プラットフォームを独立したユーザーデータベース一式に変えることでもないという点です。ウェブサイト名、アイコン、サービスカタログ、チャネル価格、カスタマーサポート情報は設定できますが、製品の紹介、顧客からの質問への回答、コンテンツの維持、顧客関係の運営は依然として自分で行う必要があります。
¶ まずブランド名とサブドメインプレフィックスを準備する
正式に作成する前に、複雑なブランドプランを準備する必要はありません。まず、顧客に表示されるブランド名と、システムアクセスアドレスの生成に使用するサブドメインプレフィックスを決めるだけで十分です。
例えば、まず次のような簡潔な事業紹介を用意できます。
アプリケーション開発者向けに会話、画像、動画 API を提供します。
ウェブサイトを作成する際は、Ace Data Cloud Platform に管理者アカウントでログインし、顧客テスト用に準備したアカウントを使用してサイトを作成しないでください。後の管理権限と顧客の身元が混在することを避けるためです。
¶ Site Management でウェブサイトを作成する
Platform コンソールに入った後、Site Management を見つけ、右上の Create をクリックします。
ページにすでにサイトがある場合は、対応するカードから管理画面に入れます。作成後は、まずカード上のサイト名とドメインを確認してから、Manage をクリックして設定を続けてください。誤って削除ボタンをクリックしないよう注意してください。
カードにシステムドメインと正式ドメインの両方が表示されている場合でも、2 つのウェブサイトを作成したことを意味するわけではありません。それらは同じサイトへの異なるアクセス入口にすぎません。
¶ プレフィックスを入力する際は、完全なドメイン名を重複して入力しない
作成フォームでは、サイトプレフィックスとサイト名の入力が求められます。
プレフィックスは 3～32 文字の小文字、数字、またはハイフンで構成する必要があり、ハイフンで始まる・終わることはできず、ハイフンを連続して使用することもできません。右側の .platform.acedata.cloud はシステムによって自動補完されるため、再度入力する必要はありません。
名前欄には、外部向けに使用する予定のブランド名を入力し、間違いがないことを確認したら Confirm をクリックします。
ここでは、プレフィックスを長くしすぎないことをお勧めします。顧客は今後、テスト、デモ、またはコミュニケーションの中でこのアドレスを使用する可能性があります。短く識別しやすいプレフィックスのほうが便利です。
¶ まずウェブサイトを自分のブランドらしく見せる
サイトを作成した後、Manage → Site Settings に進みます。
まず最も基本的なブランド情報を入力します。
| 設定項目 | 推奨内容 |
|---|---|
| Site Name | 外部向けに使用するブランド名 |
| Description | 主な顧客とサービスを一文で明確に説明する内容 |
| Logo | ウェブサイトのページに表示するブランド画像 |
| Favicon | ブラウザのタブで使用する正方形アイコン |
| Studio Address | 同一ブランドの Studio の HTTPS ルートアドレス。ない場合は一時的に空欄で可 |
Description には次のように書けます。「アプリケーション開発者向けに会話、画像、動画 API を提供します。」
システムによって割り当てられる Origin アドレスは読み取り専用です。将来、自身の正式ドメインに変更したい場合は、ここで Origin フィールドを変更するのではなく、Custom Domain に移動する必要があります。
¶ バックエンドの入口は多いが、一度にすべてを設定する必要はない
管理バックエンドに入ると、複数のワークスペースが表示されます。初めて使用する際は、入口が多すぎてどこから始めればよいか分からなくなりがちです。実際には、業務目標に応じて直接探せます。
| 今やりたいこと | 対応するワークスペース |
|---|---|
| ブランドを変更し、顧客がログインできるようにする | Site Settings、Authentication Settings |
| ホームページとナビゲーションを設定する | Navigation Menu、Homepage Banner |
| 表示するサービスと価格を決める | Services and Pricing、Documentation Management |
| 新規顧客の帰属先を設定する | Distribution Settings |
| 自身のドメインに変更する | Custom Domain |
| 運営情報を確認し、規約を補足する | Site Statistics、Terms and Privacy |
モバイル版の一部の入口は、Settings Directory ドロワー内にある場合があります。ページが古いチュートリアルと異なる場合、元の上部タブを繰り返し探す必要はありません。現在の画面にあるワークスペース名に従って直接位置を特定してください。
¶ 作成後は、すぐに正式ドメインを紐付けない
基本情報を保存した後、詳細ページ右上の Visit Site をクリックし、システムによって割り当てられたアクセスアドレスをコピーして、ブラウザのシークレットウィンドウで開きます。 シークレットウィンドウは、新規顧客が初めてウェブサイトを訪問した際に目にする状態により近いものです。ホームページ、サービスカタログ、ドキュメント入口、ログイン入口が正常かどうか、およびブランド名と Logo が正しいかどうかを確認することをおすすめします。
まだ Banner を設定していない場合、ホームページに空の状態が表示されることがありますが、これはウェブサイトの作成に失敗したことを意味するものではありません。
より堅実な方法は、まずシステムドメインが正常に使用できることを確認してから、正式ドメインを紐付けることです。こうすれば、今後ウェブサイトが開けなくなった場合に、問題がサイト設定にあるのか、それともドメイン解析にあるのかをより迅速に判断できます。
¶ 開けるウェブサイトは、始まりにすぎません
以上の設定を完了すると、基本的な API 開発者ポータルを手に入れることができます。
本当に顧客向けに運営したい場合は、次にホームページとナビゲーション、サービスカタログ、チャネル価格、開発ドキュメント、顧客ログイン、API Key の取得と提供、正式ドメイン、カスタマーサポート入口、および利用規約とプライバシーポリシーを引き続き整備する必要があります。
始めたばかりの段階で、すべての AI サービスを一度に公開する必要はありません。より現実的な方法は、まず自分たちがよく理解しており、明確に説明でき、サポートを提供できる少数のサービスを選ぶことです。顧客からのフィードバックと運営プロセスが安定してから、カタログを拡充します。
開発者や企業顧客にとって、サービスが多いことが必ずしも良い体験を意味するわけではありません。見つけられること、理解できること、価格が明確であること、導入時にサポートを受けられることのほうが、多くの場合より重要です。
¶ 最後に
White Label API Platform を構築する価値は、単にウェブページ開発の作業を省くことではなく、もともと分散していたブランド、サービス表示、価格、ドキュメント、顧客入口をまず整理することにあります。
こうすることで、チームはすべてのシステムをゼロから開発し終えるのを待たずに、顧客に製品を見せ、サービスを理解してもらい、実際のニーズの検証を始めることができます。
顧客が AI をアプリケーション、ウェブサイト、または業務ワークフローに導入したい場合は、まず API Platform から始めることができます。主にコードを書かず、直接コンテンツ制作を行いたい一般ユーザーを対象とする場合は、White Label Studio のほうがより適している可能性があります。