Создать подстанцию, открыть страницы и нормально пользоваться — это лишь начало. Когда вы действительно готовите её для пользователей, ещё нужно привести в порядок название сайта, Logo, способ входа, доменное имя и другие моменты. Какие функции разместить на главной странице, по какой цене продавать услуги, где смотреть инструкцию по использованию — всё это тоже нужно заранее продумать.
Сегодня мы продолжим разговор о подробных настройках подстанции AceDataCloud. Пройдёмся по страницам админ-панели, исправим то, что нужно исправить, чтобы пользователи, зайдя, понимали, что это за сайт, что на нём можно делать, и могли без проблем начать пользоваться.
¶ Сначала настройте основную информацию сайта
Откройте управление сайтами в бэкенде, найдите сайт, который нужно изменить, и можно начинать настройку.
В разделе основной информации сначала настройте название сайта, Logo и доменное имя сайта Studio. Не смотрите на то, что это всё мелочи: когда пользователь открывает сайт, чаще всего именно на это он обращает внимание в первую очередь.
Название сайта желательно сделать легко запоминающимся, чтобы другим также было удобно его искать и делиться им. Необязательно придумывать какое-то очень громкое название: уже хорошо, если оно позволяет понять, какие услуги вы здесь в основном предоставляете. Описание тоже не нужно писать слишком перегруженным: вместо того чтобы нагромождать «интеллектуальный», «всё в одном», лучше прямо сказать: какими AI-инструментами здесь можно пользоваться и для чего они подходят.
Для Logo рекомендуется использовать чёткую и лаконичную версию. Слишком сложные изображения после уменьшения легко превращаются в размытое пятно, картинки с большим количеством мелкого текста тоже не очень подходят. После загрузки не забудьте открыть реальную страницу и посмотреть, полностью ли он отображается и хорошо ли виден на фоне страницы.
Доменное имя сайта Studio также проверьте здесь. Указанный здесь адрес должен совпадать с адресом Studio, который вы реально планируете использовать, не перепутайте адрес админ-панели с адресом, которым пользуются пользователи.
¶ Способ входа — просто выберите тот, к которому пользователи привыкли больше всего
Настройки аутентификации в основном предназначены для настройки того, как пользователи входят в систему, а также какой способ входа используется по умолчанию.
В этой части не нужно переживать о том, какой способ выглядит более продвинутым, главное — удобно ли вашим пользователям им пользоваться. Если вы в основном ориентируетесь на пользователей из Китая, можно рассмотреть WeChat-вход в качестве способа по умолчанию: им часто пользуются в повседневной жизни, и работать с ним тоже довольно удобно.
Однако после выбора способа по умолчанию всё же нужно один раз проверить его на практике. Все ли необходимые настройки заполнены, можно ли нормально выполнить перенаправление при входе, можно ли после завершения входа вернуться на сайт — всё это стоит проверить. Не стоит просто увидеть в бэкенде, что настройка выполнена, и сразу позволять пользователям пользоваться.
Лучше всего выйти из своей учётной записи и пройти весь процесс входа с точки зрения обычного пользователя. Если администратор постоянно остаётся в системе, некоторые проблемы, наоборот, нелегко обнаружить.
¶ Привяжите собственное доменное имя — так будет удобно и заходить, и делиться
Если вы планируете долго развивать эту подстанцию, можно привязать к ней собственное доменное имя. В дальнейшем, когда будете делиться ею с пользователями или размещать в публичном аккаунте и сообществах, фиксированный и легко запоминающийся адрес будет намного удобнее.
В настройках домена укажите пользовательское доменное имя, которое планируете использовать. Здесь нужно обратить внимание: привязка домена в бэкенде и настройка DNS-разрешения домена — это две разные вещи, нельзя просто указать адрес и на этом закончить.
Далее откройте консоль управления DNS-разрешением вашего домена и добавьте для соответствующего доменного имени запись CNAME, в качестве значения записи укажите:
platform-proxy.acedata.cloud
Например, если вы планируете использовать ai.example.com, обычно в управлении DNS-разрешением example.com в поле хоста указывается ai, в качестве типа записи выбирается CNAME, а в качестве значения записи указывается приведённый выше адрес. Интерфейсы разных поставщиков доменных услуг могут немного отличаться, достаточно заполнить всё по фактической странице.
Перед добавлением также заодно проверьте, нет ли старых конфликтующих записей для того же хоста, чтобы новые и старые настройки не смешались.
После сохранения DNS-разрешение может вступить в силу не сразу, можно немного подождать и затем снова открыть сайт. Когда доменное имя начнёт открываться, ещё раз убедитесь, что вы попадаете на правильный сайт и нет ли проблем с HTTPS-доступом. Только когда сайт открывается, страница правильная и браузер не показывает предупреждений о безопасности, этот шаг можно считать действительно надёжно проверенным.
¶ Какие функции размещать на главной странице — не сваливайте всё сразу в одну кучу
В настройках навигации можно настроить, какие функции отображаются на главной странице, а также порядок их расположения.
Эту часть рекомендуется организовать в соответствии с привычками использования пользователей. Если вы в основном занимаетесь AI-рисованием, разместите связанные с рисованием входы ближе к началу; если в основном ориентируетесь на пользователей, работающих с текстами, сначала показывайте функции, связанные с диалогами и созданием контента.
Много функций не означает, что на главной странице обязательно нужно разместить их все. Когда пользователь впервые заходит на сайт, ему важнее всего быстро найти то, чем он хочет воспользоваться, а не сначала изучать все входы.
Вначале можно показывать функции, которые вы планируете активно развивать, часто используемые разместить впереди, а менее используемые — дальше. Позже, когда появится обратная связь от пользователей, постепенно корректируйте, это спокойнее, чем с самого начала забивать страницу до отказа.
¶ Для Banner на главной странице достаточно ясно рассказать об одном
Для Banner на главной странице можно загрузить изображение, а также настроить описательный контент. Пользователи легко замечают это место при открытии главной страницы, поэтому лучше заранее продумать, какой контент там разместить.
Если пока нет акции, используйте его для представления главной услуги сайта. Если вы продвигаете какую-то функцию, также можно сделать показ вокруг этой функции. Не нужно одновременно помещать на одну картинку описание сайта, список функций, акцию пополнения баланса и инструкцию по использованию: информации слишком много, и в итоге непонятно, куда смотреть.
Текст старайтесь делать более прямым. Например, если вы в основном предоставляете AI-рисование, ясно расскажите, может ли пользователь использовать его для иллюстраций, постеров или другого контента — это полезнее, чем просто написать «откройте новую эпоху интеллектуального творчества».
После загрузки изображения не забудьте отдельно открыть и посмотреть его на компьютере и телефоне. Особенно для изображений с текстом обратите внимание, не был ли он обрезан и можно ли его ясно прочитать на телефоне. Если в предварительном просмотре бэкенда всё нормально, это ещё не означает, что реальное отображение обязательно будет подходящим.
¶ Цена услуг: сначала всё рассчитайте, потом заполняйте
В настройках услуг и ценообразования можно корректировать услуги, предоставляемые сайтом, и соответствующие цены.
Эту часть рекомендуется настраивать не спеша: сначала подтвердите способ расчёта и себестоимость соответствующих услуг, а затем решайте, какую цену показывать пользователям. Способы тарификации разных услуг могут отличаться, нельзя смотреть только на одну цифру и сразу сравнивать, дорого это или нет.
Если цена слишком низкая, впоследствии её может быть трудно поддерживать; если цена слишком высокая, нужно дать пользователям понять, какие услуги, достойные оплаты, вы предоставляете. Сначала чётко продумать себестоимость и услуги, которые вы готовы предоставлять, важнее, чем наугад указать число, которое выглядит подходящим.
После завершения настройки ещё раз проверьте всё на пользовательской странице и посмотрите, легко ли понять название услуги, цену и описание тарификации. Особенно избегайте ситуации, когда в панели управления указана одна единица измерения, а вы сами понимаете её как другую.
Если позже вы будете корректировать цены, также постарайтесь чётко объяснить изменения, чтобы пользователи не обнаружили отличия от прежних условий только после использования.
¶ Документацию не нужно делать очень объёмной, достаточно, чтобы она решала проблемы
Этот раздел настроек документации легко упустить при создании сайта. Кажется, что все функции уже размещены на странице и пользователи должны суметь ими пользоваться, но когда люди действительно начинают заходить, оказывается, что задаваемые вопросы часто повторяются.
Как войти, как начать пользоваться, как рассчитывается стоимость, что делать при возникновении ошибки — всё это подходит для включения в инструкцию по использованию.
В начале не нужно стремиться написать целый набор сложных руководств. Сначала понятно объясните самые распространённые вопросы, пишите в порядке реальных действий пользователя, а там, где можно добавить скриншоты, добавляйте их — так будет легче понять, чем из больших абзацев с описанием особенностей функций.
В документации также можно оставить понятный способ обратной связи. Когда пользователь сталкивается с проблемой, которую не может решить, он по крайней мере будет знать, где вас найти, и ему не придётся искать по всему сайту.
Какой вопрос начинают задавать чаще, тот и добавляйте. Постепенное улучшение документации в соответствии с реальной ситуацией использования полезнее, чем написать всё за один раз и больше никогда не обновлять.
¶ Не забудьте также проверить партнёрскую программу, статистику сайта и политику конфиденциальности
После настройки основных страниц остаются такие вещи, как партнёрская программа, статистика сайта и политика конфиденциальности.
Если вы планируете заниматься партнёрским продвижением, сначала чётко продумайте способ участия, правила вознаграждений и условия расчётов, а затем выполните конфигурацию согласно настройкам, поддерживаемым панелью управления. Правила лучше описать немного подробнее: какие случаи считаются действительным продвижением и как рассчитывается вознаграждение — не оставляйте всё это на последующие устные объяснения.
Статистику сайта можно настроить в соответствии с реальными потребностями. После настройки также убедитесь, что данные записываются корректно. Если позже вы захотите узнать, есть ли посетители и изменился ли трафик после продвижения, у вас будет хотя бы ориентир и не придётся полностью полагаться на ощущения.
Политика конфиденциальности должна соответствовать реальной ситуации сайта. Какие данные собираются, для чего они используются и как пользователям связаться с вами при возникновении вопросов — всё это следует чётко указать. Не копируйте документ с другого сайта, не изменив даже название компании, контактные данные и описание деятельности. Если используются сторонние инструменты статистики или другие сервисы, также проверьте, точны ли соответствующие пояснения.
Эти места могут быть не очень заметны, но раз вы готовитесь официально предоставить сайт пользователям, стоит уделить время их проверке.
¶ Наконец, сами побудьте обычным пользователем
После сохранения всех настроек не спешите публиковать ссылку для продвижения.
Выйдите из учётной записи администратора и, начиная с главной страницы, попробуйте войти, найти функции, посмотреть цены, а затем открыть документацию по использованию. Пройдите весь путь на компьютере и также посмотрите на телефоне.
Многие мелкие проблемы можно обнаружить только при реальном использовании: логотип слишком маленький, текст на баннере плохо читается, часто используемые функции спрятаны слишком далеко или где-то неверно указан адрес. Пока продвижение ещё не началось официально, исправьте эти места, и впоследствии сможете сэкономить много времени на объяснениях и поиске неполадок.
Настройки подстанции не обязательно делать идеальными с первого раза. Сначала точно настройте такие базовые элементы, как название, домен, вход и цены, а затем приведите в порядок главную страницу и документацию. Только когда пользователь может всё понять, найти и нормально использовать, этот сайт можно считать действительно готовым.